八王子・立川・調布・武蔵野・三鷹など多摩地域の皆さんへマーケティング情報をお届け「たまりばマーケティング」

こんにちは、多摩の地域密着型ブログサービス「たまりば」編集部です。

オウンドメディアには主に3つの役割があります。
今回はこの2つの役割についてご説明したいと思います。

①ユーザーに有益な情報を発信する

オウンドメディアは企業が所有するインターネットメディアで、ユーザーに有益な情報（Q&A、お客様の声、ハウツー、事例集など）を発信するという役割を持っています。
ビジネスブログは「自分たちに関係する情報を発信していればアクセスが増え仕事につながる」というのは誤解で、ビジネスブログには、社長の趣味や今日食べたものなどの意味のない情報発信をしても全くビジネスにはつながりません。
つまり、オウンドメディアで発信する情報はユーザーにとって有益である必要があり、企業自体の価値や商品の価値を高めるという役割があります。
オウンドメディア（またはビジネスブログ）を運営する際には、「読んでもらいたい相手は誰か？」を明確にし、「彼らが欲しがる情報はどのようなものか？」を考えた上で情報を発信しましょう。


②ユーザーとコミュニケーションを図る

オウンドメディアには、メルマガ、問い合わせ、コメント欄、SNSなど、何らかの仕組みでユーザーとのコミュニケーションを図るという役割があります。
「たまりば」には、メール通知、問い合わせ、コメント、TwitterやFacebookとの連携など、コミュニケーションを図る上で役立つ機能が揃っています。
ぜひ、オウンドメディアの運営をする際に、利用をご検討下さい。


次の記事ではオウンドメディアの3つ目の役割をご紹介します。